Innovationsmanagement in Technologieunternehmen

Innovationsmanagement lernt man gut durch schlechte Beispiele. Ein berühmtes ist die Korundaffäre. Dies ist eine wahre Geschichte. Hersteller von Mobiltelefonen träumen seit langem von kratzfesten Displays. So ein Display kann nicht aus Glas sein, sondern muss aus Korund sein. Weil Korund so schlecht klingt, nennen es Topmanager Saphir . Saphir ist aber blau, Korund durchsichtig. Es handelt sich immer um Einkristalle aus Al2O3 - Aluminiumoxid - mit oder ohne Verunreinigungen, die die Farbe erzeugen. Ein großer Handyhersteller aus Kalifornien suchte daher einen Lieferanten, der sehr viele Scheiben aus Korund liefern könnte, genug für jedes neue Handy. Man fand auch einen, sogar ganz in der Nähe der Zentrale, ebenfalls in Kalifornien. Der Lieferant machte etwa 50 Millionen Dollar Umsatz im Jahr, und wurde gefragt, ob er genug Korundscheiben für Mobiltelephone herstellen könne. Die Verantwortlichen dachten etwas nach und antworteten: "Ja, aber wir brauchen 500 Mio Dollar". D...